Assistente de Atendimento Hospitalar

A história da Unimed Petrópolis

No dia 28 de fevereiro de 1972, iniciava-se a história da Unimed Petrópolis, a quarta cooperativa de trabalho médico do Estado do Rio de Janeiro. A sua existência se deu através da união de 104 médicos visionários, que não mediram esforços para implementar o sistema cooperativista no município. Na época, um modelo de negócio ainda pouco explorado no país e que, mais tarde, motivou a criação da Federação das Unimeds do Estado do Rio de Janeiro. Após isso, foi fundada a Unimed do Brasil, em 1975.

Desde 1990, a Unimed Petrópolis conta com um hospital próprio, localizado no Bingen. Na unidade, os pacientes encontram serviços diferenciados e profissionais qualificados, que oferecem atendimento humanizado.

Com uma ampla rede, a Unimed Petrópolis gera cerca de 3,5 mil empregos diretos e indiretos no município onde está inserida e é uma das empresas que mais contribui com impostos.

Responsabilidades e atribuições: 

·        Realizar atendimento presencial ao cliente e familiares para consultas, exames, visitas, urgência, emergência, internações e outros;

·        Realizar atendimento telefônico e direcionamento das ligações;

·        Realizar agendamentos diversos, encerramentos, altas e transferências;

·        Comunicar pareceres médicos – Solicitar material de escritório – Confeccionar os registros em livros próprios – Organizar e conferir prontuários – Organizar, protocolar, encaminhar e acompanhar demandas para o setor de autorização e faturamento;

·        Realizar a rotina semanal do banco de sangue;

·        Realizar conferência do censo hospitalar;

·        Encaminhar e acompanhar demandas para assistente social e acolhimento ao cliente;

·        Realizar a conferência final e parciais de contas, fechamento e controle de caixa, para entrega ao faturamento;

·        Mapear e direcionar vagas para internação – gerenciamento de leitos;

·         Liberar óbitos

·        Controle de Agenda e Solicitação de remoções em geral.

·        Controle e alimentação de planilhas.

·        Atendimento, acolhimento suporte e controle de consultas dos clientes do Pronto Atendimento Virtual

Requisitos necessários;

Formação: Ensino médio completo

Experiência: Técnicas de atendimento ao público e de atividades administrativas, preferencialmente oriundo de área hospitalar;

Conhecimentos técnicos: informática e pacote office intermediário.

Habilidades e Atitudes: Saber lidar com as pessoas, ter capacidade para resolver problemas, conseguir se comunicar de forma clara e objetiva, ser organizado e proativo.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Ticket alimentação;
• Refeição;
• Vale Transporte.

No dia 28 de fevereiro de 1972, iniciava-se a história da Unimed Petrópolis, a quarta cooperativa de trabalho médico do Estado do Rio de Janeiro. A sua existência se deu através da união de 104 médicos visionários, que não mediram esforços para implementar o sistema cooperativista no município. Na época, um modelo de negócio ainda pouco explorado no país e que, mais tarde, motivou a criação da Federação das Unimeds do Estado do Rio de Janeiro. Após isso, foi fundada a Unimed do Brasil, em 1975.

Desde 1990, a Unimed Petrópolis conta com um hospital próprio, localizado no Bingen. Na unidade, os pacientes encontram serviços diferenciados e profissionais qualificados, que oferecem atendimento humanizado.

Com uma ampla rede, a Unimed Petrópolis gera cerca de 3,5 mil empregos diretos e indiretos no município onde está inserida e é uma das empresas que mais contribui com impostos.